INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Defina su mercado y cuantifíquelo. Averigüe qué tanto satisface las expectativas de sus consumidores. Conozca quiénes son sus competidores y cómo compiten.
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Conozca qué motiva a su consumidor, pruebe sus esfuerzos mercadológicos, defina lo que siente quien usa su marca. Califique cómo se cumplen sus lineamientos de servicio.
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Conozca a fondo a sus competidores; cómo están estructurados, qué herramientas tienen, qué productos ofrecen, dónde están, qué hacen y a dónde van. Trabaje en sus debilidades y resalte sus fortalezas; descúbralas.
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